Nedjelja, 8. novembar 2026.
zenicablog.com08.11.2026. 19:40Zblog-3

Brza pošta kasni, a BH Pošta kaže da građani griješe: Kako vratiti novac za paket koji nije dostavljen u roku

izvještaj · izvještaj

Gotovo identičan drugom članku ove priče (agencijski tekst).

Više čitatelja požalilo nam se da im brza pošta BH Pošte kasni, a u statusu isporuke piše da primalac nije bio na adresi iako ga niko nije zvao. BH Pošta tvrdi da građani pogrešno tumače status, ali njeno uputstvo kaže da dostavljač mora nazvati primaoca.

Kartica događajaDruštvo

Više čitatelja tvrdi da im paketi BH Pošte ne budu uručeni u roku od dva radna dana i da se u praćenju pojavi status da primalac nije bio na adresi, iako niko nije zvao. BH Pošta kaže da se često radi o pogrešnoj interpretaciji statusa, ali njeno uputstvo nalaže da dostavljač telefonom kontaktira primaoca. Korisnici koji su platili uslugu imaju pravo na povrat poštarine ako je rok prekoračen, uz pisanu reklamaciju u roku od šest mjeseci.

Priča
kašnjenje brze pošte BH Pošte i povrat novca
Gdje
Bosna i Hercegovina
  • Rok za brzu poštu je najviše dva radna dana
  • Dostavljač je po članu 23. uputstva dužan telefonom dogovoriti uručenje
  • Reklamacija se podnosi u roku od šest mjeseci na obrascu CN08 ili P-115
  • BH Pošta mora pisano odgovoriti u roku od 30 dana
  • Ponovna dostava po obavijesti o prispijeću naplaćuje se 3 KM

Ko i šta

Najsličniji po kartici događaja

Najsličniji po tekstu